Hodnocení obchodu

Bohužel jsme nuceni reagovat na negativní hodnocení, což nás velice mrzí. Myslíme si, že přes 1000 pozitivních recenzí na náš obchod a na náš přístup je dostatečná vizitka profesionality. Ráda bych tedy tuto situaci ještě jednou objasnila. Na základě Vaší žádosti o odstoupení od kupní smlouvy, Vám byla nabídnuta nejlevnější možná zpětná doprava a to přes Zásilkovnu za cenu 69 Kč u které jsme Vás předem upozornily, že tato suma Vám bude odečtena z dobropisované částky. S tímto jste souhlasila, jelikož jste tuto službu využila. Tato možnost Vám byla pouze nabídnuta, ale konečné rozhodnutí bylo na Vás. Zboží jste zpět mohla zaslat jakoukoliv přepravní společností. Z naší strany tedy měla být proplacena částka za zboží + doprava ( doručení k Vám) a z Vaší strany proplacena doprava ( doručení zpět k nám) . Snažily jsme se s Vámi telefonicky spojit, což se nepodařilo. I přesto, že nám vznikla škoda na dopravném, Vám byla částka za zboží a za obě dopravy proplacena zpět na Váš účet k Vaší spokojenosti. V žádném případě jsme z nikoho cituji Vaše slova ,,blázna a zloděje'' neudělaly, ani Vás neposlaly nakupovat jinam. Na základě Vašeho rozhodnutí, že už u nás nikdy nakupovat nebudete , jsme Vám pouze popřály mnoho šťastných nákupů v jiném obchodě. S pozdravem Tým Bačkorky.cz