Vaše dotazy rádi zodpovíme na našem emailu info@backorky.cz

Výměna a vrácení zboží

Vrácení a výměna zboží

 

Koupili jste si od nás zboží, které vám nevyhovuje? Nic se neděje – pokud možno nás ihned kontaktujte a situaci spolu vyřešíme k vaší maximální spokojenosti. Jak jistě víte, zakoupené můžete ze zákona do 14ti dnů po doručení vrátit. 

1. Zboží řádně zabalte společně i s fakturou, kterou jsme vám zaslali emailem. Do balíku přiložte formulář pro odstoupení od smlouvy (vzorový formulář je připraven ke stažení na konci tohoto článku).

2. Balík zašlete na naší kamennou prodejnu: Backorky.cz, Pískařská 2075/1, 143 00 Praha 4 - Modřany. Mezitím nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem (info@backorky.cz) a informujte nás, že zboží vracíte. UPOZORNĚNÍ ! Pošta zaslána na adresu Holečkova 875/55, 150 00 Praha 5 nemusí být vyřízena.

3. Požadujete-li vrátit peníze, zasíláme je zpět na váš účet a to v nejkratším možném termínu.

 

Adresa pro zaslání zboží : Backorky.cz, 

                                           Pískařská 2075/1,

                                           143 00 Praha 4 - Modřany

 

V případě jakýchkoliv otázek ohledně výměny nebo vrácení zboží nás prosím kontaktujte.

Formulář pro vrácení zboží