Vrácení a výměna zboží

Koupili jste si od nás zboží, které vám nevyhovuje? Nic se neděje – pokud možno nás ihned kontaktujte a situaci spolu vyřešíme k vaší maximální spokojenosti. Jak jistě víte, zakoupené můžete ze zákona do 14ti dnů po doručení vrátit. 

1. Zboží řádně zabalte společně i s fakturou, kterou jsme vám zaslali emailem. Do balíku přiložte formulář pro odstoupení od smlouvy (vzorový formulář je připraven ke stažení na konci tohoto článku).

2. Doporučujeme využít zpětnou Zásilkovnu za 79kč.
Kód pro Zásilkovnu: 97474609
(Použitím tohoto kódu souhlasíte s tím, že vám z dobropisované částky bude odečtena částka 79,- Kč za
vrácenou zásilku.)
Do balíčku vložte kopii faktury a číslo účtu.
Po doručení Vaší žádosti budete kontaktováni e-mailem a nebo na Vámi uvedeném telefonním čísle o začátku řízení
a o jeho dalším průběhu.

3.Pokud se rozhodnete využít jiný způsob doručení prosím kontaktujte nás na info@backorky.cz
Děkujeme

UPOZORNĚNÍ !

od 1.7. je uzavřena naše kamenná prodejna na Praze 4. 

Proto pošta zaslaná na adresu provozovny nebude vyřízena.

PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ VYUŽIJTE KÓD PRO ZÁSILKOVNU! POKUD CHCETE VYUŽÍT JÍNÝ ZPŮSOB DORUČENÍ TAK NÁS PROSÍM KONTAKTUJTE NA info@backorky.cz!

3. Požadujete-li vrátit peníze, zasíláme je zpět na váš účet a to v nejkratším možném termínu.

Pošta zaslána na adresu Holečkova 875/55, 150 00 Praha 5 nemusí být vyřízena.

V případě jakýchkoliv otázek ohledně výměny nebo vrácení zboží nás prosím kontaktujte.

Formulář pro odstoupení od smlouvy a pro reklamaci zboží.